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关闭窗口 直播精彩回放 / 知识回顾：沟通的基本概念与要素 01 无效沟通与补救策略
首先，我们要主动管理沟通情境，告知对方我们听力上的困难，并寻求对方的配合和理解。例如，在嘈杂的环境中，我们可以拉对方去安静的地方说话，或者使用人工耳蜗的立体声聚焦等功能来提高言语理解度。
此外，我们可以运用一些非语言的沟通技巧来辅助表达。比如使用手势、眼神等身体语言来增强信息的传递效果。同时，我们也可以通过调整语速、音量等方式来请求对方适应自身的听力需求。
02 代入情景，加以练习
情景二：在会议上，有很多人发言，你很难及时记下所有信息。这时，你可以使用语音速记APP来帮助你记录会议内容。这些APP可以及时标示时间点、手动修改听抄内容，并生成摘要，让你更加轻松地掌握会议重点。
情景三：你和朋友在咖啡厅聊天，但周围很吵，你很难听清楚朋友在说什么。这时，你可以使用读唇技巧来辅助理解朋友的话语。同时，你也可以通过提问、确认等方式来确保信息的准确性。
通过这些情景题的练习和角色扮演，我们相信大家能够更加深入地理解这些补救策略，并在实际生活中灵活运用它们来提升自己的沟通能力。
Q&A Q:在植入人工耳蜗后，我的声母和韵母听写有明显差异，这是什么原因导致的呢？ A:实际上，我们的日常交流不仅仅是简单的对话，尽管我们说话的平均震动频率可以粗略的表示我们的听写能力，但是在对话中，声母和韵母之间往往具有相当大的频率跨度，而患者的听力损失又因人而异。以高频段受损较为严重的患者为例，这些患者在听一些偏低频的发音较为清晰，而在高频部分发音的声母如/z/、/c/会较为困难。 Q:我在植入人工耳蜗后·，为应对生活中的社交情形，需要锻炼在嘈杂环境中的听音分辨能力吗？ A:当然是可以锻炼的。但是需要注意的是，路要慢慢走，不要着急一蹴而就，我们推荐优先锻炼在安静状态下的听力分辨，当相关能力完善之后再进行进一步的加深。人类的大脑对于言语的分辨是有一定可塑性的，所以我们更推荐就参考幼儿学习说话的过程，对言语能力进行再赋能，一步一步的提高自身言语能力。
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